企业文化纲要
第一章 企业文化体系
第一条 企业愿景:做盈利企业,做健康企业,做长寿企业
有一个正确的企业战略,一套科学的规章制度,一个具有凝聚力、奋斗精神的企业文化,一个具有使命感、精诚团结的领导班子,这是做长寿企业的基本保障。
企业具有两个功能:一是吃饭的饭碗,二是盈利的工具。精心维护好这个饭碗,不让其受到任何伤害,这是全体员工和股东共同的责任。
全心全意依靠员工,引领员工自觉积极向上和不断进步,同心同德,努力奋斗,把企业建设成环境良好、人文和谐、幸福安康、有强大凝聚力和竞争力的现代化企业。
第二条 企业核心价值观:以奋斗者为本,共创共赢
以奋斗者为本,不但体现了以人为本,更体现了崇尚艰苦奋斗和尊重贡献的精神,指出办好企业所依靠的力量,是具有强烈事业心和使命感、为企业发展努力奋斗的人。
共创共赢,就是企业与员工和客户相互依存、相互合作、共同创造、共享利益、共同发展。
第三条 企业精神:不讲借口,争创一流
我们从不把客观条件作为干不好工作的理由,也从不用客观理由为自己的错误和无能辩解。在无任何资源优势的条件下,我们靠不懈的努力,创造了自己的优势,把“争创一流”作为始终不渝的目标。
第四条 创新是动力源泉
除旧布新,优胜劣汰,是一切事物发展的根本规律。人类总是在不断发现、不断发明、不断创造中前进的,企业的成长发展也是如此,只有不断创新的企业才能具有活力和生命力。创新必须与企业的实际情况紧密结合,坚持管理创新和技术创新两条腿走路的方针,以管理创新充分发掘人才第一资源的能力,以管理创新引领技术创新的蓬勃发展。
管理创新坚持自主创新为主,技术创新以典范借鉴为主,充分学习别人的先进经验,这是一条捷径,同时充分发挥我们自己的聪明才智,在消化吸收的基础上不断改进并有所发明。
第五条 水文化的哲理启示——上善若水,百折不挠
适者生存是生物的存活法则,也是企业的生存法则。水可以装在任何容器里,它依势而动,随着外部地势的变化而变化;水孕育了生命,为所有生命服务;水不会因任何险阻而退缩,瞄准大海的方向奋勇向前,越在寒冷恶劣的环境下,越能体现出坚如钢铁的特性。
把水的适应性、包容性、奋勇向前的品质,作为增强人的适应性和提高企业的适应性的动力。把这些哲学道理称之为“水文化”,归纳为一句话,即“上善若水,百折不挠”。
第六条 优化组合的力量
管理者的责任,就是善于进行优化排列组合。同是碳原子,它的不同组合可以产生截然不同的两种物质:石墨和金刚石。
要利用排列组合的原理,把不断探索生产要素及人的优化组合作为提高效率和效益的重要途径。
第七条 一流业绩是靠员工积极性创造出来的
在激烈的市场竞争中,企业能够发展起来,靠的是员工的积极性、主动性、创造性。主要表现为:员工强烈的事业心;坚持不懈的创新精神;精益求精的管理;不怕困难、勤勤恳恳的劳动。
事实证明,一流业绩是靠员工积极性创造出来的,绝不是计划出来的。凡是创造一流业绩的,立功受嘉奖的机会就多;凡是做出突出贡献的,得到的物质回报就高。
第八条 认真就是能力,扎实就是水平
认真是一种态度,维系这种态度就是一种能力。真正完成好一件事,落实好一项工作,不论大小,都要付出最大努力。勤奋之人,即使面对再细小之事、再简单工作,也必将全力以赴;懒惰之人,以玩世不恭的姿态对待自己的工作和职责,即使天赋再高,也很难有大的成果。各项工作都要立足于“实”,扎根于“实”,要讲实话、办实事、求实效,要实事求是、脚踏实地,不掩饰工作中的缺点和错误。
企业无小事,把认真的精神作为一种追求,把每一件事做扎实,让每一项工作都成为精品,日积月累,才有一流水平,才能成就一流业绩。要以认真、扎实的态度面对工作,发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的精神,把工作做到极致,使自己的个性和人格更加完善,能力不断提高。
第九条 远离市场就是走向死亡
顾客的要求,市场的要求,是在不断演进的,也是在不断变化的。必须做到贴近市场,开拓市场,快速反应市场需求,瞄准目标开发产品,更多的保证顾客需求。
在同质化竞争激烈的钢铁市场,坚持精品化、高强度化、差异化、低合金化、小规格化的“五化”方针,确保企业始终有适应市场需求的产品,并在无可挑剔的产品质量和最优质的客户服务方面获得顾客首肯,才能使企业远离死亡。
要树立“顾客是我们的上帝,市场是我们的上帝”的意识,指导我们的生产,指导我们的经营,指导每个人的工作。
第二章 公共行为规范
第十条 仪容规范
1.发型朴素整齐。
2.服装整洁协调。
3.工作期间,一律穿工作服。
4.进入生产区域按规定穿戴劳保用品;参加重大活动或会议按要求着装。
第十一条 办公规范
1.精神饱满,保证办公效率。
2.办公用具、文案资料摆放整齐,无灰尘。
3.注意形象,不吃零食、干私活、闲聊串岗,不从事与工作无关内容。
4.办公室内保持安静,不得在通道和走廊内追逐打闹、大声喧哗。
5.下班必须关闭电脑和相关电源,将所有文稿放置妥当。
6.部门之间接洽事宜,要主动到对方处;与同事商谈公事力求简洁,谈毕即应离去,不可延迟。
7.保守商业秘密与技术秘密,遵守保密规范。任何场合、任何情况下,对内、对外不得以任何方式向任何未授权人员泄露机密。
8.不打听和传播他人隐私,不背后说人闲话;争论问题要有度,不讥讽、挖苦、辱骂,不失礼节;不传播或散布小道消息、虚假消息,以及不利于企业、部门和同事的言论。
第十二条 活动规范
1.活动组织规范大气,氛围热烈,传播正能量。
2.按规定着装,排队入场,按指定位置就位。
3.保持良好秩序,听从现场管理人员指挥。
4.活动期间整齐就座,不随意走动。
5.保持现场环境整洁,垃圾随身带走并投入垃圾箱。
6.活动结束,以接近出口的位置为先有序离场。
第十三条 会议规范
1.提前进入会场,按序就座。不能参加会议时,事先向会议召集人(或会议组织部门)请假并征得同意。
2.开会期间,将手机设为静音或关机,保持会场肃静;如必须接打电话,到会场外进行。
3.认真聆听会议并做好笔记,服从会议主持人的安排,不从事与会议无关的活动。
4.交流讨论发言要征得主持人许可,并针对会议议题发表意见,不随意打断别人发言或讲话。
5.会议结束,把座椅移回原位,有秩序离场。
第十四条 商务规范
1.交流
(1)会话:提倡讲普通话。语音清晰,语气诚恳,表达得体;善于倾听,适时搭话,不随意打断别人说话。
(2)用语:文明礼貌,把握分寸。不讲低俗口头语、生硬唐突语、讽刺挖苦语、有损人格语、欺骗糊弄语、伤人自尊语。
(3)介绍:先把男士介绍给女士,先把年轻人介绍给年长者,先把职位低者介绍给职位高者。
2.接待
(1)握手:应热情真诚。女士先伸手,男士方可接握;上级先伸手,下级方可接握。不可坐握、抢握、交叉握;不可用左手和戴手套握手;握手不可太用力,更不能左顾右盼,漫不经心。
(2)会客:应主动热情、大方真诚。领导初晤客人,应先向领导介绍客人;上级领导来访,应先介绍本单位领导;接待坐陪时,领导不提问一般不插话。
(3)接洽:来访者事情不论是否对口,不能说“不知道”“不清楚”;要认真倾听、快速衔接,并为来访者提供准确的联系人,或引导到其要去的部门。
第三章 视觉识别系统
(具体要求见VI手册)
第十五条 基础要素
1.企业标识
(1)创意说明:企业标识由企业简称、企业标准色两部分组成。
(2)企业简称由“石、特、钢”的汉语拼音“SHI TE GANG”首字母“S、T、G”变形组合构成。三个字母一大两小,巧妙排列,浑然一体,直观达意,凝重大气。寓意集团公司具有强大的凝聚力、向心力,企业员工具有团结进取、奋发向上的拼搏精神,体现了集团公司“以奋斗者为本、共创共赢”的核心价值观。
(3)大字母“S”运用蒙太奇手法作了重叠、延伸、排列组合,形成了由三个“S”组成的优美图案,分别代表“石、特、钢”的英文“SHIHENG SPECIAL STEEL”首字母,图案线条流畅、色彩艳丽,给人以丰富的想象力、感染力;小字母“T”“G”一个是红心,一个是白心,体现了集团公司的“差异化”发展战略。
(4)企业标识的标准色是红色,象征着集团公司热情奔放、激情蓬勃、红红火火、充满生机和活力。
2.产品商标
(1)创意说明:产品商标由企业标识、汉字、汉语拼音、企业标准色四部分组成。
(2)企业标识标准色是墨绿色,体现了绿色经济、低碳经济的发展思路。
(3)汉字为百度综艺体“石特牌”,汉语拼音为仿宋体“SHI TE PAI”,两者的标准色都是黑色,体现了黑色冶金企业的特点。
3.企业标准字:为便于应用,规范设计了企业全称及简称中文字体、英文字体、中英文组合的标准、反白效果、方格坐标制图等。
4.企业标准色:以红、绿两色为主导色。为便于应用,规范设计了标准色、背景色、色彩搭配组合等。
5.基本要素组合规范:包括企业标识与企业标准字体组合的多种风格和模式等。
第十六条 应用要素
1.建筑及室内外环境类:标志性建筑物、办公楼、会议室、娱乐场所、车间厂房、管道设施、厂区道路、室内外环境走廊等。在企业标识、标准色、标准字、企业造型等方面,统一布局和风格;企业标识放大与缩小时,严格按照比例关系制作;总体要求为美观、大方、别致、实用,体现现代钢铁工业的特点。
2.办公事务用品类:包括名片、信纸、信封、档案袋、纸杯、椅套等。在企业标识、标准字、标准色、规格型号等方面,统一制式和风格。
3.宣传印刷品类:包括音像视频(电视台台标)、报纸版面设计、企业画册、员工手册、宣传彩页、培训教材、班组笔记本、会议记录本等。在使用企业标识、标准字、标准色时,统一制式、开本和风格。
4.产品包装类:包括产品标牌、产品标识卡、产品包装箱等。产品商标使用要规范,产品包装要精美、牢固,准确传递产品信息要素,引导消费者认牌购买产品,提高信誉度,打造知名品牌。
5.标志符号指示牌类:包括企业标识牌、安全警示牌、夜光标牌、反光标牌、交通标示牌、工作证、会议活动标牌、办公室门牌、企业旗、桌旗等。在企业标识、标志符号设计、标准字、标准色、规格型号等方面,统一制式和风格。
6.礼赠用品类:包括手提袋、礼品包装盒等,必须精美、实用,增强视觉享受。
7.员工服装服饰类:包括工作服、安全帽、防护鞋、眼(面)护具、呼吸护具等。在企业标识、标准字、标准色、规格型号等方面,严格按照标准统一制作。
8.交通工具类:包括客车、货车、翻斗车、卡车等运载工具。在合理位置统一印制企业标识、企业名称等。
9.其它类:能够展示企业形象、传递企业信息的其它应用性器具和物品等,均严格规范使用标准。
第四章 附则
第十七条 本制度针对石横金字招牌信誉至上有限公司制定,自公布之日起施行,其他关联公司参考执行。
2022年1月1日
|